[Ismingiz]
[Sizning manzilingiz]
[Shahar, shtat, pochta indeksi]
[E-pochta manzili]
[Telefon raqami]
[Sana]
[Mijoz nomi]
[Mijoz manzili]
[Shahar, shtat, pochta indeksi]
Hurmatli [mijoz nomi],
Umid qilamanki, bu xat sizni yaxshi topadi.Do‘konimizdan yaqinda sotib olgan mahsulotingiz uchun pulni qaytarish haqidagi so‘rovingizni hal qilish uchun yozyapman.Biz mijoz sifatida sizning qoniqishingizni qadrlaymiz va mahsulotlarimiz bilan duch kelgan har qanday muammolarni hal qilishga intilamiz.
So‘rovingizni ko‘rib chiqqanimizdan so‘ng, biz ushbu vaziyatda to‘lovni qaytarish maqsadga muvofiqligini aniqladik.Siz mahsulotni do'konimizga qaytarib berganingizni tushunamiz va bu sabab bo'lishi mumkin bo'lgan noqulayliklar uchun uzr so'raymiz.
Iltimos, shuni yodda tutingki, pulni qaytarish jarayoni biroz vaqt talab qilishi mumkin, chunki biz qaytarilgan mahsulotning holatini tekshirishimiz va kerakli hujjatlarni rasmiylashtirishimiz kerak.Ushbu jarayon davomida sabr-toqat va tushunishingizni so'raymiz.
Qaytarilgan to'lov amalga oshirilgandan so'ng, siz to'liq xarid summasini, shu jumladan tegishli soliqlarni olasiz.Biz ushbu jarayonni ushbu xat kelgan kundan boshlab [kunlar soni] ish kuni ichida yakunlashni maqsad qilganmiz.To'lovni qaytarishda kechikish yoki muammo yuzaga kelsa, biz sizni darhol xabardor qilamiz.
Shuni esda tutingki, to'lov dastlabki xarid uchun ishlatilgan to'lov shaklida amalga oshiriladi.Agar siz kredit karta orqali to'lagan bo'lsangiz, to'lov sizning hisobingizga qaytariladi.Agar siz naqd pul yoki chek orqali toʻlagan boʻlsangiz, koʻrsatilgan pochta manzilingizga toʻlovni qaytarish chekini beramiz.
Ushbu jarayon davomida hamkorlik va tushunishingizni qadrlaymiz.Biz mijozlarning fikr-mulohazalari asosida mahsulot va xizmatlarimizni yaxshilashga intilamiz va sizning fikringiz biz uchun bebahodir.Agar sizda qo'shimcha savollar yoki xavotirlar bo'lsa, iltimos, [telefon raqami] yoki [elektron pochta manzili] orqali mijozlarga xizmat ko'rsatish guruhimizga murojaat qiling.
Bizning do'konimizni tanlaganingiz uchun tashakkur va yuzaga kelgan noqulayliklar uchun chin dildan uzr so'raymiz.Kelajakda sizga yaxshiroq xizmat ko'rsatishga umid qilamiz.
Hurmat bilan,
[Ismingiz]
[Sizning lavozimingiz]
[Do‘kon nomi]